Politique de confidentialité

Cette politique s'applique aux pages publicitaires d'AIGUISAGE CL hébergées surmobile.aiguisagecl.com. Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

Ce qu'on recueille, et pourquoi

Quand vous remplissez le formulaire de demande de rendez-vous, on recueille votre prénom, votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre ville et votre code postal. L'adresse complète est facultative. On recueille aussi ce que vous nous dites sur les articles à aiguiser, la quantité approximative et vos disponibilités.

La finalité est unique : vous rappeler et organiser le passage du camion. La ville et le code postal servent à savoir si vous êtes dans le territoire desservi et à placer votre demande dans une tournée.

Ces renseignements nous parviennent que vous acceptiez ou non les témoins.L'enregistrement de votre demande ne dépend d'aucun témoin, d'aucune balise et d'aucun consentement publicitaire.

À qui vos renseignements sont transmis

Combien de temps on les garde

Deux durées, selon ce que votre demande est devenue. Elles s'appliquent partout où votre demande passe chez nous : le registre, notre système de gestion de clientèle et les courriels reçus.

• Votre demande n'a pas donné suite — pas de rendez-vous, pas de service :2 ans, puis elle est supprimée.
• Vous êtes devenu client, c'est-à-dire qu'un service vous a été rendu et facturé : 7 ans. C'est la durée pendant laquelle la loi nous oblige à conserver nos pièces comptables.
• La file d'attente technique chez Cloudflare, qui n'est qu'un relais : votre demande y est effacée dès qu'elle nous a été transmise, en général en moins de cinq minutes. Une limite de 30 jours s'applique si notre système de relève tombe en panne.
• Chez nos fournisseurs (Web3Forms, Google) : selon leurs propres politiques.

Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements avant ces échéances. Voir « Vos droits » plus bas.

Ce que votre navigateur conserve

• Votre choix de témoins, pour ne pas vous le redemander à chaque visite. Il reste sur votre appareil.
• Un identifiant technique de votre envoi, pendant 24 heures, accompagné d'une empreinte de votre demande et de l'identifiant que notre serveur lui a attribué. Ils existent pour une seule raison : éviter qu'un réessai crée une deuxième demande. L'empreinte est un calcul irréversible — vos coordonnées ne s'y trouvent pas en clair, et on ne peut pas les en extraire.
• L'identifiant de l'annonce sur laquelle vous avez cliqué, et les paramètres de campagne qui l'accompagnent — seulement si vous avez accepté la publicité, et effacés dès que vous la refusez.
• Une marque indiquant qu'une visite a déjà été comptée, jusqu'à 30 jours, pour ne pas la compter deux fois si vous revenez.

Ces éléments restent sur votre appareil. Ils ne nous sont pas transmis autrement que par les canaux décrits plus haut.

Retirer votre consentement

Le lien « Gérer mes témoins », en bas de chaque page, rouvre l'écran de choix. Vous pouvez y accepter, refuser, ou régler séparément la mesure d'audience et la publicité, à tout moment. Le retrait prend effet immédiatement : les envois cessent et l'identifiant publicitaire conservé sur votre appareil est effacé.

Le retrait ne peut pas rappeler des renseignements déjà transmis. Votre demande d'aiguisage, elle, continue de fonctionner exactement pareil.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements qu'on détient sur vous, leur correction, leur suppression, ou retirer votre consentement. Écrivez àinfo@aiguisagecl.com ou appelez-nous. On répond dans les 30 jours prévus par la loi.